Foire Aux Questions

En quel format doivent être envoyés mes fichiers ?

Les fichiers doivent être envoyés au format EPS, PDF HD, TIFF, JPG HD (ATTENTION AVANT D'ENREGISTRER EN PDF VEUILLEZ APLATIR LES CALQUES DE TRANSPARENCE). Nous acceptons aussi les fichiers créés avec les logiciels Adobe Illustrator, Photoshop et CorelDraw. Dans tous les cas, les images doivent être en CMJN. N'OUBLIEZ PAS DE VECTORISER LES POLICES POUR LES FICHIERS ILLUSTRATOR OU CORELDRAW AVANT D'EXPORTER VOTRE DOCUMENT. CREEZ UN CADRE AVEC UN CONTOUR NOIR POUR DETERMINER VOTRE FORMAT.      

Pourquoi ne puis-je pas utiliser les logiciels word, excel,...  pour créer mes fichiers ?

 Les logiciels (Word, Excel, Powerpoint, Pagemaker, Publisher, Paint) sont plus adaptés à une utilisation personnelle et ne sont pas compatibles avec nos machines (impression numérique). Vous pourriez avoir des erreurs d'impression, de rendu des couleurs. Si vous n'êtes pas équipés de logiciels professionnels (Photoshop, Illustrator, Indesign, Quarkxpress), nous pouvons créer la mise en page de vos documents. N'hésitez pas à nous contacter au 09 63 43 47 39 ou par email : contact@opaleprint.fr 

  

Quelle résolution doivent avoir mes fichiers pour obtenir un bon résultat d'impression?

CMJN  300ppp
Le fichier peut être envoyé dans un format réduit echelle 1/10 si celui-ci est en vecteur (Adobe Illustrator, CorelDraw). Pour les images grand format (EPS, JPEG, TIFF, PDF) exemple pour un format de 1mx1m vous pouvez réduire le format au 1/4 du format réél à 300ppp 25x25cm. TOUJOURS JOINDRE UN JPEG DE CONTROLE A VOS FICHIERS.

Je n'ai pas de fichier prêt à imprimer que dois-je faire?                                                           

Si vous n'avez pas de fichier prêt à imprimer, vous pouvez nous envoyer une idée de vos besoins avec des logiciels comme Word, Powerpoint, ou tout simplement nous envoyer vos textes et logos par email et nous demander un devis pour réaliser la mise en page de votre document. 

Comment créér un document ?

Fonds perdus

Dès lors qu'une image ou un bloc se situe au bord d'une page, il est indispensable de prévoir des fonds perdus. Le fond perdu consiste à faire déborder l'image en dehors de la page (de 2mm au minimum), de façon à prévenir les imperfections de pli ou coupe. Sans fond perdu, le risque de voir apparaître un liseré blanc entre l'image et le bord de page est très important. Cela vaut aussi pour les fonds de couleur.    

La zone tranquille

C'est la marge intérieure de vos documents où vous éviterez de placer des textes ou des logos. Celle-ci est de 3mm sur la plupart des produits. Ceci vous évitera les mauvaises surprises liées à la chasse papier, au pliage ou à la coupe massicot de vos documents.        

Quels sont les délais de livraisons ?

En règle générale les commandes vous seront envoyées entre 5 et 10 jours, les délais varient selon la compléxité du travail demandé, nous mettons tout en oeuvre pour les respecter, néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causé par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.


Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez nous contactez au 09 63 43 47 39 ou par email : contact@opaleprint.fr  

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